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【 訂購須知 】
●成立訂單後約1-3個工作天安排出貨(預購商品除外)
●如訂單內有預購商品，會於整筆訂單商品到齊後一同寄出
●因疫情關係、物流配送時間約2-3個工作天，請您多加見諒，並留意司機電話，感謝
●若為超商取件，請確認是否留下正確取件人資訊，超商取件需核對證件，於收到簡訊後請於5天內取件
●欲查詢宅配/超商配送單號可至『我的帳戶>訂單』 即可查詢
●商品若為「冷凍出貨」請務必有人可收貨冷凍商品，若無人接收，或是超商未取貨，商品退回公司，再次寄送須加收運費$200
●若於商品出貨後取消訂單，則須收取來回運費$380
●為了保障雙方權益，拆封請全程清晰錄影且不間斷，寄錯、缺件、失溫、瑕疵品請以完整錄影檔為依據，若無提供影片恕不受理
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【 反詐騙公告 】近期遭有心人士盜用相關照片、偽造通訊軟體等方式，假冒原味時代客服及銀行人員名義進行詐騙。
會詢問關心食用口感、提供優惠卷等方式降低警戒，並以重複下單、重複扣款等假問題進行詐騙。
請您多加留意！
請注意以下假問題和假訊息：
🚫不會 主動電話詢問商品食用口感
🚫不會 主動告知訂單錯誤、誤刷多筆、信用卡連續扣款
🚫不會 主動告知重複下單、提供優惠卷
🚫不會 主動索取信用卡資料、ATM帳號
🚫不會 主動加入您的line
🚫不會 以(02)2250-8038以外的電話聯繫您
若顯示『不明電話』或『+開頭』之可疑來電，請勿接聽，如接獲類似電話，請立即撥打165或110
●如對於商品、訂單有任何問題請於7日內與客服聯繫：02-2250-8038
●或私訊原味時代line官方帳號 @yuanflavor
●營業時間：AM9:00-12:00 PM13:00-18:00(週一至週五)
