下單注意事項
•線上信用卡繳款
•ATM繳款
•Linepay
•貨到付款(限黑貓 宅配會另+30手續費)
商品退回後需要重新補寄，需要收退回來的手續費+運費$200
收到款項後會再重新幫您安排補寄一次
若於商品出貨後取消訂單，則須收取來回運費$360
可以指定出貨時間嗎?
下單約多久會出貨?
下完訂單並完成付款手續後，
若無訂購預購商品
預計2-3工作天安排寄出
物流配送量較大，請您多加見諒，並留意司機電話，感謝
宅配配送時間大約1-3個工作天
超取配送時間大約2-5個工作天
不行唷！若購物車同時有蛋捲及冷凍商品會無法結帳唷！
蛋捲與冷凍商品屬不同溫層之商品，不可共同結帳，造成不便請見諒
您好，減醣料理、舒肥雞、披薩 可以唷！
以上商品組合中若有不敢食用之口味，
可直接於結帳處的「訂單備註」欄位，
備註想要更換的口味即可。
EX:我不敢吃豬，請幫我更換成雞丁。
EX:舒肥雞不敢吃辣，請幫我換成不辣的。
冷凍商品如何保存?
請收到商品後請立即將商品放入冷凍庫-18C保存，確保商品新鮮
若冷藏保存建議3天內食用完畢！
原味時代冷凍食品不添加任何防腐劑、抗氧化劑，全程符合冷凍食品製作衛生安全規定
每樣產品外袋上都有標上保存期限
若訂單內同時有現貨商品及預購商品會分開出貨嗎?
若訂單內有預購商品，會於預購商品到齊後，整筆訂單一起寄出唷!
商品有短少怎麼辦?
若商品有任何問題請於7日內與客服聯繫唷!
為了保障雙方權益，拆封請全程清晰錄影且不間斷，
寄錯、缺件、失溫、瑕疵品請以完整錄影檔為依據，若無提供影片恕不受理。
若僅提供照片也不受理唷!
可以多提供分裝的袋子嗎?
為提倡環保，響應節能減碳，除產品的包裝，恕不另外提供塑膠袋及紙盒....等其他分裝用品唷!
一筆訂單可以分開寄送兩個地方嗎?
一筆訂單僅能寄送單一地址，如需寄送不同地方請分開下單唷~
蛋捲注意事項
蛋捲屬於易碎物品，在寄出前，我們都會經過檢查為正常無破損狀態，才會寄出唷！
宅配運送過程中，無法避免碰撞所造成蛋捲產生碎裂等情況問題，
請各位消費者可接受再下單，商品出貨即不可隨意退換貨，
請務必考量後再下訂單，謝謝 ！！
取貨注意事項
1.宅配到貨當日，請務必確認有人可以收貨、並且冷凍，避免影響保存期限。
2.您指定的配送時段都會告知物流公司並備註在宅配單上，但會因物流宅配所每日配送的貨物多寡，以及送貨
路線等因素，會些許影響到配送到達的時間，請多多包涵!
3.收到商品時，有任何問題請上粉絲團用私訊或是電連的方式，會有專人立即為您處理。
